Il est 22 h, les invités sont installés, et quelqu’un lance la question qui tue : « C’est quoi, le code du Wi-Fi ? » Votre Livebox dort au fond d’un placard, derrière les cartons de l’ancien déménagement. Bonne nouvelle, la réponse tient en une ligne : la clé se lit sur l’étiquette de la box ou, sur les modèles récents, sur son écran.
Le piège, c’est qu’une Livebox cache en réalité deux mots de passe : celui du Wi-Fi et celui de l’interface d’administration. Beaucoup de guides les confondent, et c’est ainsi qu’on perd vingt minutes à taper la mauvaise clé au mauvais endroit. Nous allons les démêler, modèle par modèle.
Wi-Fi ou admin : quel mot de passe cherchez-vous ?
Le premier s’appelle chez Orange la clé de sécurité (on parle aussi de clé WPA ou de mot de passe Wi-Fi). C’est lui que demandent votre téléphone, votre télévision connectée ou l’ordinateur d’un ami. Il se compose de chiffres et de lettres, en minuscules ou en majuscules, et le nom du réseau (le SSID) commence par « Livebox- ».
Le second ouvre l’interface d’administration, là où l’on règle la box elle-même. Nous le disons sans détour : ce flou de vocabulaire fait perdre plus de temps que n’importe quelle panne. Retenez que « clé de sécurité » désigne le Wi-Fi, et que le mot de passe admin en découle, nous y reviendrons.
Livebox 2 : le mot de passe est sur l’étiquette
La Livebox 2 a de la bouteille, et elle joue la carte de la simplicité : la clé de sécurité est imprimée sur l’étiquette collée sur le boîtier. Pas d’écran, pas de menu, il faut simplement retourner l’appareil et plisser un peu les yeux.
Si quelqu’un a personnalisé la clé depuis l’installation, l’étiquette ne dit plus la vérité. Dans ce cas, il faut passer par l’interface de configuration de la box. Voyons d’abord les modèles plus récents, qui ont eu la bonne idée d’afficher l’information eux-mêmes.
Livebox 4 : l’afficheur répond à votre place
Sur la Livebox 4, tout se joue en façade. Orange indique de lire la clé sur l’afficheur de la box, ce qui évite de la déplacer. Voici la manipulation :
- Appuyez sur le bouton i situé en façade de la Livebox.
- Lisez le nom du réseau qui apparaît sur l’afficheur.
- Relevez la clé de sécurité Wi-Fi affichée juste après.
C’est rapide, et surtout l’afficheur montre la clé actuellement utilisée, pas celle d’origine. Passons à la Livebox 5, qui a fait machine arrière sur l’écran, mais compense autrement.
Livebox 5 : la carte Wi-Fi et l’étiquette dessous
La Livebox 5 n’a pas d’afficheur. Orange renvoie vers deux supports : la carte Wi-Fi fournie dans le pack, et l’étiquette située sous le boîtier. Cette carte atterrit trop souvent à la poubelle avec les emballages, ce que nous trouvons dommage.
Notre conseil de terrain : au moment de l’installation, photographiez l’étiquette avec votre téléphone. Ce réflexe de dix secondes vous sauvera un soir d’invités. Si la clé a été modifiée depuis, l’étiquette est périmée, et l’application Orange et moi (ou l’interface) devient votre source.
Livebox 6 et 7 : tout passe par l’écran tactile
Ici, le progrès est réel. Les Livebox 6, 7 et 7SE disposent d’un écran tactile où l’on retrouve nom et clé sans rien retourner. La marche à suivre, selon Orange :
- Touchez Wifi.
- Choisissez Associer un équipement.
- Sélectionnez Avec la clé de sécurité.
- Relevez le nom du réseau puis la clé.
Nous trouvons ce gain bien plus important qu’il n’y paraît : plus de gymnastique avec une box branchée au mur. Reste à savoir quel modèle vous avez sous les yeux, et c’est le sujet de la suite.
Quel modèle avez-vous : le tableau pour s’y retrouver
Le nom du modèle figure sur l’étiquette de la box. Ce tableau résume où lire la clé, d’après les pages d’assistance d’Orange.
| Modèle | Où lire la clé | Si la clé a été modifiée |
|---|---|---|
| Livebox 2 | Étiquette de la box | Relire dans l’interface de configuration |
| Livebox 4 | Afficheur, bouton i en façade | L’afficheur indique la clé en cours |
| Livebox 5 | Carte Wi-Fi ou étiquette sous la box | Application Orange et moi ou interface |
| Livebox 6, 7 et 7SE | Écran tactile, menu Wifi | L’écran indique la clé en cours |
Ce tableau règle la question du Wi-Fi. Mais si votre besoin est de modifier un réglage de la box, c’est un autre mot de passe qu’il vous faut, et il cache un raccourci que peu de sites expliquent.
Mot de passe admin : le raccourci que personne n’explique
Voici l’astuce : sur Livebox 2, 4, 5, 6 et 7, le mot de passe d’origine de l’interface se compose des 8 premiers caractères de la clé de sécurité, sans espace. Pour la Livebox 2, Orange précise que ces caractères s’écrivent en majuscules. Il suffit donc de lire la clé Wi-Fi et d’en tronquer la fin.
Pour vous connecter, procédez ainsi :
- Ouvrez un navigateur et saisissez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d’adresse.
- Entrez l’identifiant admin, puis les 8 premiers caractères de la clé.
- Cliquez sur Connexion pour arriver sur la page « Administration – Mes Favoris ».
Un détail qui piège les distraits : tapez bien le chiffre 1 et non la lettre l dans l’adresse, car « 192.168.l.l » ne mène nulle part. Si un VPN d’entreprise est actif sur votre ordinateur, coupez-le, sinon la page n’apparaîtra pas.
Clé modifiée puis oubliée : comment s’en sortir
C’est le scénario le plus agaçant : vous avez personnalisé la clé il y a deux ans, et votre mémoire a rendu les armes. Respirez, il y a des issues. Tant que rien n’a été changé, l’étiquette ou la carte reste la référence.
Si la clé a été modifiée, relisez-la sur l’écran des Livebox 4, 6 et 7, ou dans l’interface et l’application Orange et moi pour les autres modèles. Un appareil déjà connecté au réseau permet aussi d’accéder à l’interface si vous connaissez le mot de passe admin. Quand c’est ce dernier que vous avez oublié, Orange propose une procédure de réinitialisation sur sa page d’assistance, et c’est la voie à suivre avant d’envisager pire.
Reset de la box : l’option nucléaire et son piège
Le reset est un dernier recours, à tenter après un redémarrage et la vérification des câbles. Il se lance via le petit bouton Reset à l’arrière de la box, ou depuis l’interface (onglet Assistance, puis Réinitialiser). Toutes vos personnalisations disparaissent, et chaque appareil devra se reconnecter.
Le détail que presque personne ne mentionne concerne les Livebox 6 et 7 : une sauvegarde automatique est active par défaut. Elle remet en place votre ancienne configuration juste après la remise à zéro, ancien mot de passe compris. Pour retrouver la clé d’origine de l’étiquette, il faut désactiver cette option avant le reset, dans les paramètres avancés, menu « Sauvegarder et restaurer ». Autrement dit, le reset a l’air de ne rien faire, alors qu’il a simplement été annulé en douce.
Changer sa clé pour ne plus jamais la chercher
Deux voies existent : l’application Orange et moi, qui permet de retrouver la clé, de renommer le réseau et de la modifier en quelques clics, ou l’interface de configuration. Nous avons un avis tranché sur le choix de la clé : longue, facile à retenir pour vous, impossible à deviner pour les autres. Une phrase absurde de quatre mots bat n’importe quelle date de naissance.
Notez-la quelque part, ailleurs que dans votre tête. Un bon mot de passe ne coûte rien, un mot de passe oublié vous coûte une soirée.
